Ayuda

  • ¿Cómo puedo navegar las lecciones con el teclado?

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  • Tengo experiencia previa con el lenguaje. ¿Cómo puedo avanzar más rápido?

    Si tienes experiencia previa con un lenguaje y crees que las lecciones son demasiado fáciles, puedes avanzar más rápido de dos maneras. Para exonerarte de unidades individuales (por ejemplo: Lo Básico 1), presiona el botón en la esquina superior izquierda de la página de la unidad donde dice “Exonérate de esta unidad.” Al pasar este examen, inmediatamente dominarás esta unidad.

    Si quieres exonerarte de varias unidades al mismo tiempo, puedes hacer clic en los candados a través del árbol de unidades. Al hacer uno de estos exámenes abrirás todas las unidades del árbol hasta ese punto.


  • ¿Cómo puedo agregar más idiomas?

    ¿Quieres aprender más de un idioma a la vez? Haz clic en la bandera en la esquina superior izquierda de la página y escoge el idioma de la lista que te gustaría aprender. No perderás tu progreso en los idiomas que ya estás aprendiendo si agregas nuevos idiomas.

    Usa esta lista cuando quieras cambiar el idioma que estás aprendiendo


  • ¿Cómo funcionan los puntos y los niveles?

    Obtienes puntos cada vez que terminas una tarea que mejora tus habilidades en el nuevo lenguaje. Algunas de estas tareas son: terminar una lección, traducir oraciones y calificar traducciones de otros usuarios.

    Subes de nivel cuando acumulas el número necesario de puntos para cada nivel. Actualmente tenemos 25 niveles y siempre puedes ver en tu página de inicio qué tan cerca estás de llegar al próximo nivel.


  • La grabación de mi voz no está funcionando. ¿Qué puedo hacer?

    Usuarios de Chrome: Si accidentalmente denegaste el permiso a Duolingo para utilizar tu micrófono no podrás hacer ningún ejercicio hablado. Puedes cambiar qué sitios pueden utilizar tu cámara y tu micrófono ajustando tus permisos en Chrome. Para hacerlo ve a Chrome->Configuración->Mostrar Configuración Avanzada. Debajo de Privacidad selecciona Configuración de contenido. Debajo de Micrófono selecciona Administrar excepciones. Si Duolingo está en la lista pero no aparece cómo "Permitido", elimínalo de la lista haciendo clic en la X que aparece cuando flotas encima de la opción. Haz clic en OK y regresa a Duolingo. La próxima vez que un ejercicio de voz aparezca se abrirá una ventana pidiendo permiso para accesar a tu micrófono. ¡Haz clic en "Permitir" y debes estar listo para seguir!

    Otros navegadores: Duolingo necesita el plugin de Flash de Adobe para aceptar grabaciones de vos, así que primero asegúrate que tengas la última versión de Flash instalada. Si Flash está instalado pero la grabación de aún no funciona, intenta refrescar la página en tu navegador. Si esto no soluciona el problema, intenta cerrar tu navegado y abrirlo de nuevo. Si ninguna de estas soluciones funciona, asegúrate de no tener extensiones instaladas para tu navegador que bloqueen el plugin de Flash. Algunos de los plugins que interfieren con Flash son: Ghostery, Adblock, Flashblock y DNT.


  • Mi sonido no está funcionando. ¿Qué puedo hacer?

    Primero, asegúrate que tus bocinas o audífonos estén funcionando. Si el sonido no funciona solamente en Duolingo, intenta refrescar la página en el navegador. Si esto no soluciona el problema, intenta cerrar tu navegador y abrirlo de nuevo.


  • ¿Aún tienes dudas?